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@所有平安人,请查收2020春节假期复工十问

本文摘要:疫情当前,众志成城。为贯彻国务院和金融羁系部门的要求,践行企业责任和行业继承,更好地服务于宽大客户及国计民生,中国平安旗下各单元、各机构在继续增强疫情防控、保障员工身心康健的前提下,将于2月3日起逐步恢复谋划秩序。就复工后大家最体贴的返岗时间、办公方式、员工保障、宁静防护问题,团体内部员工信息流传室特别采访团体抗击疫情向导小组(“抗疫小组”)为您一一解答。 办公返岗一、通过什么渠道相识公司针对疫情的办公摆设和相关信息?

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疫情当前,众志成城。为贯彻国务院和金融羁系部门的要求,践行企业责任和行业继承,更好地服务于宽大客户及国计民生,中国平安旗下各单元、各机构在继续增强疫情防控、保障员工身心康健的前提下,将于2月3日起逐步恢复谋划秩序。就复工后大家最体贴的返岗时间、办公方式、员工保障、宁静防护问题,团体内部员工信息流传室特别采访团体抗击疫情向导小组(“抗疫小组”)为您一一解答。

办公返岗一、通过什么渠道相识公司针对疫情的办公摆设和相关信息?“抗疫小组”由团体执委会主要向导及HR、行政、品牌及科技相关职能部门向导和医疗专家组组成,全面向导抗击疫情相关的业务营运、客户服务、员工康健保障、行政后勤支持及公益社会责任等。邮件系统是员工接受信息的基本通道。“抗疫小组”(或团体办公室)将会第一时间通过邮件向全体员工公布疫情相关的重大通知、内部通告和员工指引。

请大家关注“团体抗击疫情向导小组”邮箱(pub_jtkjyqldxz@pingan.com.cn)、团体“平安微生活”民众号及多种内部渠道,接待通过上述渠道反馈问题、难题或建议。二、现在复工返岗如何组织?2月3日前,“抗疫小组”倡议团体总部员工返回所在都会(深圳、上海、北京),子公司总部及二三级机构员工(参照当地行政要求和政府通告)返回事情地。2月3日,团体总部员工(深圳、上海、北京)在家通过科技工具保持正常事情联络。子公司总部及二三级机构(参照当地行政要求和政府通告)返回职场岗位或在家通过科技工具保持正常事情联络。

2月10日,团体及旗下各单元、各机构基本恢复职场办公,部门疫区复工摆设以当地政府通告为准。详细摆设参见“抗疫小组”邮件通知。

三、疫情生长中,哪些同事能回到职场办公,职场有哪些康健保障举措?2月10日前,除特殊岗位或须要事项,不建议职场办公,勉励大家通过科技工具远程保持事情联络。必须前往职场的人员须身体康健无异常,未途经或前往疫情严重地域,未接触疫情严重地域人员、或其他高风险人员。职场的康健保障举措:1、职场宁静:办公职场一天多次专业消杀,电梯、把手等处逐日多次消毒。摆设职场部署空气净化妆置,有效杀菌,保持空气清洁。

2、检测预防:逐日进入都需要丈量体温,建设快速发烧隔离措施及应急医疗保障,保障员工康健。公司倡议员工午餐自备便当,制止外出就餐造成人员感染。3、康健眷注:公司引导员工远离疫区,保障宁静,员工可在移动端分享行程信息;公司密切关注员工身体康健状况,对于身体异常的员工给予体贴和康健资源支持。

4、医疗物品:组织集中采购口罩、预防药品发放5、心理纾导:公司提供笼罩全员的7*24小时心理纾导服务6、自我防护与隔离:提供《员工自我防护指南》电子版、视频等(口罩使用、小我私家卫生、收支宁静等)。公布《远程办公指南》,协助员工在家远程办公。四、暂时不能返回职场办公,有哪些远程办公的保障举措?快乐平安APP已经笼罩团体全体员工,提供即时消息、邮件、音视频集会、签报审批等应用,满足远程基础办公需求。针对必须使用电脑桌面才气开展的业务,平安科技提供云桌面和VPN两种工具供应用。

外网情况下,公司电脑也可以通过PC版本的快乐平安平台举行基础办公。详细参见《远程办公指南》。

五、疫情期间,公司的内外部集会、外部人员来访、出差如何摆设?公司建议线上集会、远程相同,只管取消出差、现局面试(建议接纳HRX手机视频面试)制止人员聚集、接触。特殊情况下必须召集小型集会或异地出差,公司为员工提供自我防护、宁静卫士、防疫措施等指引,请大家务必认真学习,注意自身宁静!员工保障六、员工的自我防护要点?1、正确佩带一次性医用口罩,出行建议步行、骑行或乘坐私家车,若必须乘坐公共交通工具时,应只管制止用手触碰车上物件。2、进入办公楼前接受体温检测,体温正常入楼洗手、事情。体温凌驾37.3度,回家视察隔离,须要时就诊。

3、保持事情情况清洁,人与人保持一米以上距离,勤洗手、多饮水。4、到场集会前洗手消毒,淘汰集中开会,控制集会时长。

5、进入电梯全程佩带口罩,制止攀谈,接触电梯按钮后需洗手消毒。6、员工在家制止不须要的外出,制止人员熏染。7、建议制止外卖订餐,取快递时做好防护,接触前佩带好口罩,去偷换装后实时做好清洁。

详细参见《员工自我防护指南》。七、公司有哪些内部疫情排查的举措,现在是否有员工处于隔离视察或确诊状态?疫情升级后,1月21日起“抗疫小组”迅速通过办公正台建设起一套完善、快速的信息报备和预警制度,落实到每一家公司、每一级机构和每一位员工。经排查,公司有少少数熏染新型冠状病毒肺炎的员工,现在正在努力接受治疗,公司已接纳包罗医疗支持、综合保障升级在内的多项努力眷注举措,资助患病员工尽快恢复康健。八、针对已经确诊的员工或员工眷属,公司有哪些员工眷注和保障措施?1、公司珍视每一位员工,尽最大努力保障180万平安人的身心康健。

在疫情发作初期, 公司就做好了员工体温检测、提前疏导、远程办公等一系列措施。春节假期通过邮件、电话及通信群组连续指导员工做好康健防护措施和居家隔离。

2、如果平安同仁不幸被确诊熏染新型冠状病毒肺炎,公司将视情况给予包罗专项慰问金、医疗资源支持、升级综合保障在内的一系列措施,资助员工尽快恢复康健。3、关于升级综合保障,包罗如下措施:1)医疗用度在剔除第三方报销外额度内100%报销;2)就近选择医院治疗,不受医院品级和性质限制;3)提供保险额度内治疗款垫付服务; 4)摆设专人全流程跟进,优先处置惩罚。九、受疫情影响暂时无法正常复工的员工,考勤怎么处置惩罚?公司一直秉持员工利益至上原则保障员工权益和身心康健。

在疫情特殊时期泛起的考勤异常,公司HR将统一处置惩罚。十、面临汹涌的疫情,公司出台了什么公益举措?如果员工想到场一些力所能及的公益项目,该如何操作?自疫情发生以来,公司第一时间调集资源,为疫区提供保险保障、现金捐赠、医疗资源支持、快速理赔等方面的支持。1、捐赠方面,中国平安旗下各专业公司首批累计捐赠金额5100余万元;2、医疗方面,平安康健(检测)中心与日本SRL总部团结开展外洋医疗防护物资捐赠,第三批捐赠物资共计16000个N95口罩、40000个医用外科口罩、9000个医用口罩、1218套防护服、1000个护目镜,而且免费开放“平安好影像”线上阅片平台;平安好医生紧迫调货20万只口罩驰援武汉最前线医护人员,同时在多省市开通抗疫义诊;平安医保科技旗下武汉平安好医医学磨练室已被纳入第一批新冠病毒核酸检测定点机构;平安金管家APP平台上线肺炎咨询专区和线上24小时问诊服务;此外,平安智慧都会智慧医疗上线全国新型肺炎疫情动态。3、保险方面,平安为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障;为一线媒体人提供人身意外保险和因公染病定向津贴,人均保额50万,总保额超10亿。

旗下保险系列公司包罗平安人寿、平安产险、平安康健险、平安养老险等均推五大人文眷注举措,包罗取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等候期限制、取消免赔额。此外,还提供7*24小时理赔报案和在线理赔指导,如查及公司客户出险,将第一时间启动绿色通道,协助客户及眷属举行快速理赔。4、金融方面,为响应政府及羁系部门的招呼与要求,平安银行更新了2月3日至2月9日的服务摆设,推出“在家办”多项举措,助力客户在线上快速管理金融服务:(1)各网点接纳适度营业的政策。

若有紧迫业务需前往营业网点管理,可登录平安口袋银行App搜索“网点预约”,相识各网点详细营业情况。(2)客服电话人工服务等候时间较长,如非紧迫业务,建议通过口袋银行App线上咨询及管理业务,或选择2月10日厥后电管理。

(3)淘汰外出,小我私家及企业金融服务在家管理。(4)受疫情影响,凭据客户情况提供“减免利息,延期还款,用度减免”政策。(5)对切合疫情防控要求的汇款,开通跨境业务绿色通道。如员工想到场公益项目,可登陆“三村晖”公益平台或联系团体及各地机构的志愿者协会。

同时平安壹钱包上线了便捷捐助平台,款子将直接打给官方指定的机构。最后,请大家收好这份疫情防护线路图,宁静康健每一天!(图片泉源:央视新闻)。


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